Versand sicher wieder aufgenommen

COVID-19: Aktuelle Situation

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bleiben auch weiterhin unser Hauptanliegen. Wir haben unsere Arbeitsabläufe und die entsprechenden Schutzmaßnahmen überprüft, um sicherzustellen, dass wir gemäß den behördlichen Richtlinien sicher arbeiten können.

Unser Kundendienstteam, das sicher vom Homeoffice aus arbeitet, nimmt Ihre Bestellungen gerne per Telefon und E-Mail entgegen. Vorbehaltlich Störungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erwarten wir, auch in Zukunft wieder einen effizienten und zuverlässigen Service anbieten zu können.

In Übereinstimmung mit den überarbeiteten Betriebsrichtlinien unserer Spediteure müssen Kunden eine Lieferadresse angeben, und garantieren, dass während der Geschäftszeiten jemand verfügbar ist, um die Lieferung definitiv entgegenzunehmen. Fehlgeschlagene Zustellversuche werden an Romo zurückgesandt, so entstehen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Für Informationen zu individuellen Öffnungszeiten unserer Showrooms, besuchen Sie bitte unsere Showroom Seite.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld in diesen ungewöhnlichen Zeiten. Unsere Gedanken sind bei Allen, die vom Virus betroffen sind.

How we are Working Safely in our Warehouse

We have reviewed our working practices and safeguarding measures to ensure we can operate safely whilst adhering to UK government guidelines on safe working practices.

Our Staff

Wherever possible our staff are working from home where we continue to answer your calls, emails and queries in our usual friendly way.

Our warehouse staff are working safely from our spacious new warehouse processing and despatching orders whilst adhering to UK government guidelines on safe working practices and social distancing.

Our newly completed, highly automated warehouse, helps limit operators’ handling of fabric, significantly reducing the risk of staff coming into close contact with each other.

We continue to protect the most vulnerable members of our team and those currently unable to work due to the pandemic.

Sehen Sie unser automatisiertes Warenlager

Hand Washing and Cleaning

There are hand washing or sanitiser facilities at all entrance points and designated areas throughout the building.

Additional cleaning regimes are also in force. We are disinfecting all contact points regularly (approx. every 2 hours) and thoroughly cleaning workstations at the start and end of each shift.

Reminders to wash hands regularly throughout the day have been posted in entrances and common areas throughout the building.

Temperature Screening

We have introduced temperature checking stations at entrance points for all staff and visitors entering the building. Everyone has their temperature taken prior to entering the building.

Face Coverings

We have made it compulsory for all staff members to wear face coverings when away from their workstations, moving through the building and in all common areas.

Visitors and contractors are required to wear a face covering at all times.