Nous Recommençons à Expédier les Commandes en Toute Sécurité

 

La santé et le bien-être de notre personnel restent notre principale préoccupation. Après avoir temporairement suspendu les activités et pris des dispositions pour que la plupart des employés puissent travailler ou prendre des congés en toute sécurité chez eux, nous avons revu toutes les pratiques de travail et les mesures de sauvegarde pour nous assurer que nous pouvons recommencer à travailler en toute sécurité. Une petite équipe de notre personnel le plus expérimenté a recommencé à expédier des commandes tout en respectant les directives du gouvernement britannique sur les pratiques de travail sûres et la « distanciation sociale ». Sous réserve de dérangements indépendants de notre volonté, nous espérons de rétablir un service fiable et efficace.

Notre équipe de service clientèle, qui travaille en toute sécurité depuis la maison, est disponible pour prendre vos commandes par téléphone et par courrier électronique. Conformément aux politiques d'exploitation révisées de nos transporteurs, les clients doivent fournir une adresse de livraison, où ils peuvent garantir que quelqu'un sera disponible pendant les heures d'ouverture pour accepter la livraison. Les tentatives de livraison ratées seront renvoyées à Romo, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. 

Nous vous sommes très reconnaissants de votre soutien et de votre patience en ces temps inhabituels.

L’équipe Romo vous souhaite, ainsi qu'à vos familles, bonne santé et sécurité, nos pensées restent avec toutes les personnes touchées par le virus. 

  

Jonathan Mould

Directeur Général
Romo Ltd